Čvc 30

Ačkoliv dnes 95% populace používá přímo či zprostředkovaně internet k vyhledávání informací, stále je řada institucí, které jeho význam viditelně podceňují. Alespoň co se kvality jejich webové prezentace týče. Takovou ideální case-study by mohly být webové stránky multikin, už proto, že jich v ČR mnoho není. Na území Prahy operují tři velcí hráči: Palace Cinemas, Village Cinemas a Cinema City, Brnu vévodí Palácové a zbytku větších měst v republice CineStar, který se v Plzni a Pardubicích potkává s Cinema City.

Vzhledem k cílení nabídky služeb je trh rozdělen geograficky s výjimkou Prahy, Plzně a Pardubic. Nejsem ani Plzeňák, ani Pardubák, multikina v obou městech jsou poměrně nová a navíc si myslím, že kupní síla v obou městech není dostatečně velká na to, aby se uživila obě multikina. O tom, které vydrží, rozhodne mimo jiné i lepší volba lokality. To ale neznamená, že by CineStar nebo Cinema City nemohli zkusit zabojovat i kvalitní internetovou prezentací. Oba nabízejí stránky s předpotopním designem a jedinou “webovou službou” je online rezervace, což je sice užitečná věc, ovšem patří k naprostému standardu.

To tradiční rivalové nejen v ČR, ale na evropském trhu multikin - Village Cinemas a Palace Cinemas, svádějí boj o zákazníka mnohem tvrději. Nejen na pražském Andělu, kde jsou jejich sály od sebe vzdáleny necelých sto metrů vzdušnou čarou. Vzhledem k tomu, že nabídka filmů je téměř totožná a kina proti sobě poněkud nesmyslně nasazují i promítací časy (smysl to možná má, ale určitě ne pro zákazníka) je jen málo možností, jak se odlišit a každá šance pojistit si svého diváka se cení. Rezervace vstupenek nestačí, není závazná, proto je možné si u obou koupit lístek online.

K samotnému placení používají obě kina platební rozhraní České spořitelny. Technologie je ovšem jiná. Koupíte-li si lístek u Palace, vygeneruje se vám unikátní číselný kód, který zadáte u pokladny a dostanete klasický lístek. Včera jsem si takto koupil vstupenku na večerní představení, kód mi přišel mailem, zobrazil se mi na webu, bohužel SMSka s ním dorazila teprve dnes dopoledne. V létě, kdy kina více než kdy jindy zejí prázdnotou či minimálně poloprázdnotou, bych podobné technické problémy nečekal.

Dneska jsem pro změnu otestoval Village Cinemas. MMSka s čárovým kódem dorazila vzápětí, stejně rychle jako maily z platebního systému České spořitelny o úhradě kartou a rezervačního systému Village Cinemas o zakoupení vstupenky.  Přišel jsem do kina, u pokladny si nechal pouze prodloužit parkovací lístek (výhoda je, že můžete i po představení, kdy už není fronta) a s čárovým kódem mě odbavili přímo u vstupu do sálů. Byl jsem příjemně překvapen. Upřímně mě nenapadá komfortnější způsob nákupu lístků do kina a přesně takto si představuji e-commerce řešení pro vstupenky (nejen do kina, ale na jakékoliv kulturní či sportovní akce).

Škoda jen, že dojem z prezentace Village na internetu kazí snaha o co nejmultimediálnější prezentaci. Jejich stránky jsou díky ní přeplácány flashovými blikátky a dalšími nesmysly, které krom toho, že roztáčejí větrák na procesoru na maximum (i na dual-core systému s 3GB RAM), se vzájemně bijí, překrývají a nezřídka kdy vytuhnou nejen při spouštění filmových ukázek na integrovaném flash-playeru. Pravda, ve FireFoxu je to o poznání lepší než v IE, ale k idylce to má zhruba stejně daleko jako FireFox k pozici nejpoužívanějšího web-browseru. Možná by si designer ve Village mohl stránky občas projít jako celek, přijde mi, že jde cestou: dáme tam to nejlepší, co máme, vždyť to lidem musí chutnat. Tahle logika ale nikdy nefungovala, i z toho nejlepšího se dá zvracet. A navíc to kazí použitelnost webu i dojem z jinak dobře vymyšleného systému pro online nákup.

Čvc 1

Bludr a Jaydee se do sebe krátce před prázdninami opět pustili, aby i před blížící dovolenou své příznivce a odpůrce ujistili, že válečná sekera mezi nimi je stále vykopána. Stačilo k tomu málo, a nebylo to Bludrovo předhazování otevřené války s Tiscali na setkání s novináři při NFS: Shift prezentaci v sídle EA Czech minulý týden. Již podruhé v krátkém sledu Bludr vypustil do světa naprosto nesmyslné informace týkající se 2K Czech (dříve Illusion Softworks). Poté, co se počátkem června snažil rádoby senzačním odhalením naznačit, že budoucnost 2K Czech je nejistá a rozhoduje se o jejím dalším působení, se nyní vytasil s odhalením, že tým Mafie 2 opustila třetina vývojářů.

V 2K Czech minulý týden propustili zhruba třicet lidí, většinou z Brna. Pokud vím, vesměs šlo o řadové vývojáře, žádné klíčové pozice ani nikoho z exekutivy se to netýkalo. Oficiálně ale 2K mlčí.

Bohužel, 2K Czech k podobným věcem žádná oficiální vyjádření dávat nemůže. I proto Jaydee cituje ve svém článku anonymně jednoho ze zaměstnanců, což pro laika může snižovat důvěryhodnost zprávy. Vzhledem k tomu, že ve stejném duchu odpoví anonymně většina zaměstnanců, se jí dá ale věřit stoprocentně. Ostrý tón Jaydeeho zprávy mě nepřekvapuje, spíš mě překvapuje, že se nikdo nepozastavil nad podstatou problému: proč je Bludr posedlý tím, že by 2K Czech mělo končit, případně se zmítá ve vnitřních problémech? Nechce se mi věřit, že to je jen snaha o masáž vlastního ega či zhrzená reakce poté, co exkluzivní informace o Mafii 2 dostal Level.

Zbylí zaměstnanci 2K Czech jsou rádi, že se někdo jejich firmy zastane poté, co pár ublíženců odejitých pro neschopnost hází na jejich zaměstnavatele špínu, byť by si taky přáli, aby čtenáři vnímali spíš obsah než formu. “Bludr kecal, ale od JDho mi to taky přijde drsný. Nakopal bych oba dva. Proč se to musí řešit takhle?” Ani já nebudu jmenovat svůj 2K zdroj, ale musím s ním souhlasit, Bludr si zbytečně vymýšlí a i když se dozví skutečný stav věci, neumí se omluvit, Jaydee na to zase zbytečně vyhroceně poukazuje. Když se ale podívám do Score fóra, vidím tam spíše reakce o tom, že Jaydee je idiot a cenzuruje své diskuse namísto toho, aby se někdo zamyslel nad tím, co vede Bludra k tomu publikovat o 2K Czech neustále dokola tyhle nesmysly. Každopádně v Brně (do pražských vývojářů se Bludr nestrefoval :-)) mohou teď pár dní klidně spát - Bludr si užívá dovolenou na Korfu a třeba si bude chtít trošku dáchnout namísto vymýšlení “zaručených” informací, Jaydee v pátek odlétá na Seychelly, takže podobně emotivně laděné články nebude mít kdo psát.

Update: špičkový post o personální situaci v 2K Czech napsal Raptor na MafiaGame.cz. Přestože má informace z úplně jiného zdroje než já, shodují se naprosto ve všem.